FORSENDELSESPOLITIK
Forsendelses- og leveringsretningslinjer
For at sikre, at din pakke ankommer sikkert og inden for den anslåede leveringstid, bedes du dobbelttjekke, at din adresse er indtastet korrekt og indeholder alle relevante oplysninger såsom forkortelser, husnumre, lejligheds- eller bygningsnumre samt ruteoplysninger, hvis det er nødvendigt.
Korrekte oplysninger er afgørende for rettidig levering.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for mistede eller forsinkede leverancer, hvis der er angivet forkerte adresseoplysninger ved købstidspunktet.
Ofte stillede spørgsmål
Hvornår bliver min ordre behandlet?
Ordrer behandles mandag til fredag inden for 1–3 hverdage efter bestillingsdatoen. Når ordren er behandlet, sendes den den følgende hverdag. Husk venligst, at vi ikke sender ordrer i weekender eller på helligdage.
Bemærk: Hvis du ønsker at ændre eller annullere en ordre, bedes du kontakte os straks på info@vito-kobenhavn.com.
Desværre kan vi ikke foretage ændringer, når en ordre først er blevet behandlet.
Hvor lang tid tager leveringen?
Efter behandling tager leveringen normalt 7–15 hverdage, afhængigt af dit destinationsland og de lokale fragtfirmaer.
Hvilken logistikmetode anvendes?
Alle ordrer sendes fra vores opfyldningscenter i Kina via internationale e-handelslogistikudbydere som YunExpressog Whatsship.
I Danmark overdrages forsendelserne til pålidelige lokale fragtfirmaer såsom PostNord, DAO eller GLS til den endelige levering.
Hvad koster leveringen?
Levering er gratis på alle ordrer.